Xidmətlər

Əsas istiqamətlərimiz — SLA və aydın çatdırılma modeli ilə. Yuxarıdakı zolğ, filtr çipləri və ya sol menyudan kateqoriya seçə bilərsiniz.

Kompüter və noutbuk fiziki təmiri

Qida bloku, ana plata, RAM, displey və qoşma cihazların sökülüb-yığılması, mexaniki nasazlıqların aradan qaldırılması.

Avadanlıq diaqnostikası

Stress test, temperatur, disk SMART, yaddaş yoxlaması — nasaz komponentin dəqiq müəyyənləşdirilməsi.

HDD / SSD quraşdırma və klonlama

SSD yüksəltməsi, köhnə diskin yenisine köçürmə, bad sector yoxlaması və əvəzetmə.

Soyutma və toz təmizliyi

Termal pasta dəyişimi, fan təmizliyi, hava axını yoxlaması — səssiz və stabil iş üçün.

Noutbuk modifikasiyası

RAM və SSD genişləndirməsi, batareya dəyişimi, ekran və klaviatura təmiri (modelə görə).

İş yerində quraşdırma

Yeni PC/noutbukun masaüstündə qoşulması, iki monitor, dok stansiyası və periferiya cəmlənməsi.

Əməliyyat sisteminin yazılması

Windows, Linux və ya macOS təmiz quraşdırma, disk bölmələri, GPT/UEFI və sürücülərin ilkin hazırlığı.

ƏS bərpası və yenidən qurulması

Boot problemləri, mavi ekran, korlanmış sistem faylları — təmir, in-place reset və ya təmiz quraşdırma.

Sürücülərin (driver) quraşdırılması

Chipset, video, səs, şəbəkə və chipset sürücüləri — OEM və ya rəsmi mənbələrdən stabil versiyalar.

Proqram təminatının quraşdırılması

İş proqramları, utilitalar, köhnə versiyalardan keçid və uyğunluq yoxlaması.

Windows yenilənmələri və xətalar

Update ilişməsi, KB xətaları, komponent mağazası təmiri — sistem yeniləməyə qayıdır.

Virtual maşın və konteyner (lokal)

Hyper-V, VirtualBox, WSL2 üçün ilkin konfiqurasiya və resurs bölgüsü.

LAN və Wi‑Fi əməliyyatları

Router/AP konfiqurasiyası, SSID, şifrə, kanal seçimi, siqnal zəifliyi və bağlantı kəsilmələrinin həlli.

Kabel və patch panel

Ethernet çəkilişi, krimpləmə, etiketləmə, port tester ilə xətt yoxlaması.

DNS, DHCP və lokal şəbəkə

IP konflikti, DNS həlli işləmir, gateway, statik IP və kiçik ofis topologiyası.

VPN müştəri quraşdırması

Korporativ VPN profili, sertifikat, split tunnel və uzaqdan ofisə təhlükəsiz giriş.

Şəbəkə sürəti və gecikmə

Speedtest, traceroute, bufferbloat və ISP ilə koordinasiya üçün ölçmə hesabatı.

Antivirus proqramlarının quraşdırılması

Korporativ və ya lisenziyalı AV/EPP quraşdırması, siyasət tətbiqi və yeniləmə kanalı.

Virus skanı və təmizləmə

Malware, adware, brauzer oğurluğu — tam skan, karantin və sistem bərpası addımları.

Silinmiş faylların bərpası

Səhv silinmiş sənədlər, formatdan sonra məhdud bərpa, disk imaging məsləhəti.

Yedəkləmə və bərpa (istifadəçi PC)

Fayl tarixçəsi, bulud sync, xarici diskə image — itkini minimuma endirmək.

Disk şifrələmə (BitLocker və s.)

BitLocker, FileVault əsasları, açar saxlama və itmiş PIN/PIN bərpası istiqaməti.

Microsoft Office 365 proqram təminatı

Word, Excel, PowerPoint, Outlook quraşdırması, kanal yeniləməsi və multi-device aktivləşdirmə.

Teams və OneDrive

Teams giriş problemləri, OneDrive sync, paylaşılan qovluqlar və versiya toqquşması.

Outlook və poçt profili

M365 hesabı, IMAP/SMTP, PST/OST təmiri, imza və təqvim sinxronu.

M365 istifadəçi və lisenziya bağlantısı

Admin mərkəzində təyinat, e-poçt ünvanı aktivləşməsi, lisenziya xətalarının ilkin diaqnostikası.

Printer driverlərinin yazılması

Modelə uyğun driver seçimi, server və ya lokal quraşdırma, paylaşılan printer və icazələr.

Çap növbəsi və skaner

İlişmiş çap işləri, WSD/TCP port, skan-to-folder və çoxfunksiyalı cihazlar.

Klaviatura, siçan, veb-kamera

USB/Bluetooth periferiya, driver, firmware və konfrans üçün audio qurğular.

Lisenziya və keylərin qeydiyyatı

Aktivasiya açarlarının inventarı, Excel/CMDB qeydi, istifadə hüquqlarının izlənməsi.

Windows və Office aktivləşdirməsi

KMS, MAK, retail açar problemləri, reaktivasiya və telefon aktivləşdirmə istiqaməti.

Zəmanət və OEM koordinasiyası

Seriya nömrəsi, zəmanət yoxlaması, OEM təmirə yönləndirmə və sənədləşmə.

İnsident və sorğu idarəetməsi

Ticket açılması, prioritet, SLA izləmə və status ilə şəffaf kommunikasiya.

Uzaqdan masaüstü dəstəyi

Təhlükəsiz sessiya ilə problem həlli, fayl köçürməsi və istifadəçiyə izah.

İstifadəçi və PC onboarding

Yeni işçi üçün hesab, poçt, VPN, printer və ilk gün yoxlama siyahısı.

Bilik bazası və özünə kömək

Təkrarlanan problemlər üçün qısa təlimatlar və daxili FAQ strukturu.

Masaüstü avadanlıq təchizatı

Spesifikasiya seçimi, qiymət sorğusu və standart modellərə uyğun sifariş dəstəyi.

Bütün xidmətlər və çatdırılma çərçivəsi

Tam siyahı, qısa təsvirlər və komanda ilə uyğunlaşdırma üçün əlaqə nöqtəsi.

Bütün xidmətlər

Müştəri rəyləri

Real təcrübələrdən qısa sitatlar — komanda və proseslə bağlıdır.

“Response times dropped sharply after we standardized tickets and SLAs with their team.”

Nərmin Ə. Operations Manager, Retail

“Clear communication and no jargon — our staff actually trusts the helpdesk now.”

Elçin M. HR Director, Services

“Onboarding ten hires in a week was painless; laptops and access landed on day one.”

Rəşad K. IT Lead, Logistics

“They coordinated our ISP and firewall vendor during an outage — huge relief.”

Leyla V. Finance Controller

“The knowledge base cut repeat questions in half within a month.”

Tural H. Office Manager

“Security triage is calm and documented; we finally sleep during patch week.”